Betalen, verzenden en retourneren
Betalen
De betaalmogelijkheden bij Folie Confetti:
Bancontact
Belfius
Betalen bij afhalen (cash of via de Bancontact app)
KBC/CBC
Mastercard
Paypal
Visa
Wil u graag een factuur ontvangen? Gelieve dit te melden door een mailtje te sturen naar info@folieconfetti.be.
U kan bij het afsluiten van het winkelmandje de factuurgegevens opgeven. Een BTW-nummer mag u vermelden naast de bedrijfsnaam. U ontvangt binnen de week een factuur via email.
Verzenden
De tarieven voor de verzending worden tijdens het bestelproces berekend. De verzendkosten kunnen verschillen afhankelijk van de gekozen producten, afhankelijk van het formaat en gewicht. In het winkelmandje krijg je automatisch de juiste verzendkosten te zien.
Ophalen
Je kan het pakje ook komen afhalen in Mechelen of na afspraak in Antwerpen. Een moment voor afhalen wordt in onderling overleg vastgelegd. Bijgevolg worden er uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht. Als je bestelling klaar ligt krijg je een mailtje om een afhaalmoment vast te leggen.
Gratis verzending
De verzending van je pakket is gratis voor bedragen vanaf 60 euro in België. Voor Nederland, Duitsland en Luxemburg vanaf 120 euro.
Verzendkosten
Pakketjes worden steeds met een track- & trace code verstuurd zodat de zending gevolgd kan worden. Enveloppen of brievenbuspost worden zonder track- & trace verstuurd.
België
Brievenbuspost tot 350g: €2,30
Brievenbuspost tot 1kg: €4,00
Pakketpost tot 2kg: €5,00
Pakketpost tot 10kg: €5,50
Sommige producten, die niet in de brievenbus passen, worden automatisch via pakketpost verstuurd.
Europa
Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg tot 2kg: €7,50
Verenigd Koninkrijk, Italië en Polen tot 2kg: €15,00
Tsjechië, Denemarken, Portugal, Spanje, Zweden, Ierland, Finland en Griekenland tot 2kg: €17,50
Noorwegen, Slowakije, Slovenië en Zwitserland tot 2kg: €25,00
Oostenrijk tot 2kg: €30,00
Levertijd
Alle bestellingen worden binnen de 72 uur verwerkt en verzonden (geen verzending in weekend- en feestdagen). De levertijd is afhankelijk van de transportdienst (BPost of Post NL) maar bedraagt voor België normaal 1 tot 2 werkdagen (met uitzondering van feestdagen). Folie Confetti kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging tijdens het transport.
Expressbestelling
Wil je graag een extra snelle levering? Dat kan! Voor expressverzendingen (verstuurd binnen de 24 uur) betaal je €4 extra. Deze optie kan je kiezen bij het afsluiten via het winkelmandje.
Heb je vragen over de levertijd? Stuur ons dan een email via info@folieconfetti.be.
Retourneren
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument. Wanneer ik je product in goede staat retour heb ontvangen, zal ik het bedrag terug betalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.
Vragen?
Heb je na ontvangst nog vragen? Stuur dan een mailtje naar info@folieconfetti.be.
